ヘルプ

アカウントの登録について

アカウントを登録するにはどうすればよいですか?
  • アカウントを登録する画面にアクセスします。
  • [Twitter]をタップしてTwitterアカウントで登録するか、他SNSやメールアドレスを用いて登録することができます。 もしもすでにアカウントが存在する場合にはログインが行われます。
  • 「メールで登録・ログイン」では他サービスにあるようなパスワードを入力する必要はありません。 あなたのメールアドレスに届いたURLリンクをクリックするだけでアカウントの登録・ログインを完了することができます。
希望するユーザー名が使用できないときはどうすればよいですか?

希望するユーザー名が使用できない場合、以下の可能性があります。

  • ・希望するユーザー名が、すでに他のユーザーに使用されている場合

    WeBookでは、すでに作成済みのアカウントのユーザー名と、同一のユーザー名を使用することができません。 その場合は、別なIDを使用するか、希望するIDに数字やアンダーバーなどを加えるなど変化を付けてお試しください。

  • ・ユーザー名の設定ルールを満たしていない場合

    ユーザー名は、英字、数字、アンダーバーを使用した3〜15文字の文字列のみ使用できます。 それ以外の文字を使用したり、2文字以下もしくは16文字以上の文字列である場合は、上記のルールに則ったユーザー名に変更してお試しください。

プロフィール情報を変更したいときはどうすればよいですか?

アカウント設定画面にアクセスし、[プロフィール]に移動。変更したい項目を編集し、[変更を保存する]から内容を保存してください。
保存せずにページを移動した場合、編集した内容がリセットされ元の状態に戻ります。

メールが届かない場合にはどうすればよいですか?
まずは、迷惑メールフォルダにメールが届いていないか確認をお願いします。

メールの送信に遅延が起こる可能性があるため、ボタン押下後しばらく(5分程)お待ちください。 しばらく待ってもメールが届かない場合には、再度同じ手順を行ってください。

原因が解消されない場合にはお問い合わせからご連絡ください。